1月20日9時30分許，高鐵許昌東站出站口，乘坐G1163次列車的乘客有序出站。手中沉甸甸的行李箱，絲毫沒有影響他們的步伐。看到接站親人、朋友的那一刻，閘機兩邊的人都情不自禁地露出了會心的笑容。

“到家了，到家了，回家的感覺真好！”剛從出站口出來的乘客劉偉，面對采訪難掩心中喜悅地說，“在外邊忙了一年，終于能和父母一起過年了。”

接站父親熟練地取下兒子肩上的背包，女兒挽起母親的手臂，親戚朋友熱情洋溢地擁抱……這每一個溫情的瞬間，都是濃到化不開的思念，都是回家過年的喜悅和幸福。與此同時，高鐵許昌東站的候車大廳內，檢票、過安檢、排隊候車，一切都井然有序。

“姑娘，你好！我和老伴兒要去廣州，孩子幫忙訂的票，麻煩你幫我們查查，我們在哪個車廂？”在高鐵許昌東站候車大廳的服務臺前，一對老夫婦帶著孫女，詢問車次和車廂的信息。工作人員迅速起身，耐心地指導老人，用手機查找到相關信息，并貼心地為他們進行了解答。

高鐵許昌東站助理工程師杜靜偉說，為了讓乘客感受著濃濃的年味兒，踏上溫暖的回家路，高鐵許昌東站在候車大廳內增加了以新春為主題的海報，掛上了紅彤彤的裝飾燈籠；同時，升級了軟硬件系統，在候車大廳南北兩側，增設手機免費充電區；在檢票口增設刷臉檢票設施；增設愛心急客通道，提高老弱病殘人員和提前15分鐘到站乘客的進站效率。

“現在乘坐高鐵出行，不用取票，只需帶好自己的身份證或者用12306App上的臨時身份證二維碼就可以乘車了。”杜靜偉特別提醒道。

杜靜偉介紹，1月14日春運正式開始至今，高鐵許昌東站日均發送旅客7000人左右，到站旅客9000人左右。

此外，高鐵許昌東站節前客流高峰預計將在農歷臘月二十七（1月26日）前后，節后客流高峰預計將在農歷正月初七（2月4日）前后。

1月21日上午，許昌火車站的候車大廳內，站內播音員的聲音不時響起，提醒旅客們登車的時間，以及乘車的安全注意事項。

在候車大廳二樓等候檢票的乘客徐愛民，剛剛從二樓的衛生間走出來。“以前二樓候車廳沒有衛生間，想上衛生間還得跑到一樓，你看現在方便多了。”徐愛民滿臉笑容地說。

許昌火車站副站長張琦介紹，2025年春運期間，預計發送旅客25.14萬人，較去年春運（23.94萬人）同比增長5%，其中預計發送直通旅客12.73萬人左右，較去年同比增長3%；預計發送管內旅客13.39萬人左右，較去年同比增長7%。

節后客流部分時段可能出現激增，預計客流高峰日出現在農歷正月初六（2月3日），預計單日發送旅客1.1萬人左右；在農歷正月十五至農歷正月十九前后會迎來第二個客流高峰，預計單日發送旅客1.3萬人左右。

許昌火車站春運期間計劃開行臨客24列，其中上行12列、下行12列；廣州方向3列，深圳方向1列，北京方向3列；開行兩列始發列車K5389次、K5390次，滿足旅客出行需求。

為實現“平安春運、有序春運、溫馨春運”的目標，許昌火車站從春運安全、設施完善、服務提升等方面入手，更新設施，優化流程，保障出行暢通。

“我們對候車廳進行了提質改造，增加面積300平方米；在二樓候車區域增設衛生間，更新引導標識……”張琦說，車站軟硬件的整體升級，將讓乘客安全乘車、放心乘車、順利回家。

編輯：楊儀  杜鵬勃     校對：張良

責編：賈同嶺          終審：楊紅衛