映象網(wǎng)訊(記者 王韶卿 文/圖)3月13日,河南省新冠肺炎疫情防控專題第29場新聞發(fā)布會(huì)在鄭州召開。會(huì)上,來自全省各行各業(yè)的5名代表分享了他們奮戰(zhàn)在抗疫一線的感人故事。

“我是一名共產(chǎn)黨員,疫情面前,必須迎難而上。我找到社區(qū)居委會(huì),召集網(wǎng)格長大家一起為社區(qū)防控工作想辦法。”來自洛陽市公安局金谷分局健康東警務(wù)室民警江月向大家分享了她的抗疫故事。

用真心、愛心、耐心換來了轄區(qū)居民的理解和支持

健康東社區(qū)轄區(qū)面積0.3平方公里,29個(gè)居民小區(qū),87棟樓,總?cè)丝?2325人,433個(gè)商鋪,流動(dòng)人口多,治安狀況復(fù)雜,管理難度大。尤其是轄區(qū)有4個(gè)無物業(yè)、無門崗樓院,擔(dān)子更重了。

疫情發(fā)生以來,洛陽市公安局全員停休、全員在崗,全力做好疫情防控各項(xiàng)工作。阻斷疫情,防疫宣傳很重要。

“我們充分發(fā)動(dòng)群眾和物管人員共同開展工作。在轄區(qū)所有居民小區(qū)、單元樓張貼防疫宣傳公告;利用警務(wù)室微信群、社區(qū)微信公眾號(hào)、朋友圈等途徑,及時(shí)宣講國家政策、普及防控知識(shí);入戶發(fā)放宣傳單、倡議書、防疫手冊(cè);利用轄區(qū)電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語,懸掛宣傳標(biāo)語條幅。”江月說,“我和社區(qū)工作人員制定轄區(qū)樓院出入人員管理制度,做到人員、車輛、體溫三登記,對(duì)于轄區(qū)4個(gè)無物業(yè)、無門崗樓院這個(gè)問題,我便挨家挨戶上門勸說,說服4個(gè)樓院居民與轄區(qū)黨員志愿者一起輪流當(dāng)‘門崗’,并請(qǐng)來社區(qū)醫(yī)生做‘崗前培訓(xùn)’,指導(dǎo)他們做好自身防護(hù)。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)在隔離期,缺乏生活用品、食品、藥品的家庭,我便和社區(qū)人員一起購買送到家;對(duì)出入不便的孤寡老人,帶上慰問品,到其家中看望,并幫忙做好消毒工作。”

江月堅(jiān)持每天到社區(qū)去檢查,一次巡查時(shí),她發(fā)現(xiàn)轄區(qū)的棋牌室關(guān)閉后,農(nóng)貿(mào)菜市場成了老人聚集打牌的新地點(diǎn)。考慮到疫情防控期間,群眾的情緒也很壓抑,工作更需要有耐心、有方法。所以江月并沒有急于沖上去,而是找到轄區(qū)幾名“能說會(huì)道”的大媽,一起去處理。經(jīng)過入情入理的勸說,打牌的老人們表示愿意回家,記下了不出門、不聚集、戴口罩、勤洗手等防控要點(diǎn),并保證防疫期間不再聚集打牌。

1月30號(hào)晚上,江月得知一名轄區(qū)居民從疫情重點(diǎn)地區(qū)返洛后,趕緊撥打電話與他聯(lián)系。“他反復(fù)說他沒事,還報(bào)了個(gè)假地址,就不接電話了。我一點(diǎn)兒也不敢馬虎,就一直給他打電話,換號(hào)碼打,反反復(fù)復(fù)快一個(gè)小時(shí),最后他接了電話。見面后,我動(dòng)之以情、曉之以理,耐心勸說40多分鐘。最終他配合了核查,并同意居家隔離。”

2月1日,江月轄區(qū)一居民被確定為疑似感染病例。“每多爭取一秒鐘可能少一人感染。我和辦事處、衛(wèi)生部門積極展開核查,大家一起,與時(shí)間賽跑,排查出與該疑似病例密切接觸人員35人,并逐一聯(lián)系他們居家隔離,最大限度降低群眾感染風(fēng)險(xiǎn)。轄區(qū)群眾說我們,為大家伙辦了大事,幫了大忙。”

就這樣,江月用自己的真心、愛心、耐心換來了轄區(qū)居民的理解和支持,整個(gè)社區(qū)逐漸形成了宣傳、排查、阻斷、管控的疫情防控閉環(huán)體系,織密織牢了群防群治的健康防護(hù)網(wǎng)。

用心做事,認(rèn)真做事,總有回報(bào)

江月的丈夫在海南工作。因?yàn)橐咔?春節(jié)一家人沒有團(tuán)聚。大年初二,江月返回崗位后,把兩歲的孩子托付給在洛陽居住的母親照顧,就全力投入到工作中。

“我沒有害怕過,我是一名人民警察,這就是我的工作。只是那段時(shí)間總是時(shí)不時(shí)的想起孩子,抱孩子的時(shí)間少了,孩子和我也沒有了親近感。三八節(jié),我老公和我視頻,說我是他的女神,勇敢的女神,說他養(yǎng)了盆蘭花送我做禮物,鼓勵(lì)我加油。相距1988公里,我感受到了他的溫暖和支持。”

還有一種力量,那就是信任的力量。一次江月去轄區(qū)樓院巡查時(shí),一位阿姨急急忙忙朝她跑來,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就朝她喊,“小江,小江,我正找你,沿街的打印店都沒有開門,孩子在家上網(wǎng)課,老師在微信群里發(fā)了試卷,讓孩子打印出來做練習(xí),他初三了,學(xué)習(xí)任務(wù)這么重,你能幫幫阿姨嗎?”

江月一邊勸她別急,一邊帶著她來到警務(wù)室,幫她打印了二十多頁的試卷。后來在轄區(qū)警務(wù)室微信群里,這位阿姨發(fā)了一段很長一段感謝的話,很多群眾都點(diǎn)贊。

“那一刻,讓我感觸很多,為群眾所做的沒一件微不足道的小事,原來群眾都記得。我想,用心做事,認(rèn)真做事,總有回報(bào),小事再小,也有意義。”

“回望一個(gè)多月以來的抗疫歷程,我深深感到,沒有團(tuán)結(jié)一心,沒有互相幫扶,沒有守望互助,一切都無從談起。在基層,我是最小的一員,但大家都給了我無限的支持和鼓勵(lì),在這個(gè)特殊時(shí)期,大家凝聚成了一家人,和戰(zhàn)友一起,和群眾一起,并肩戰(zhàn)斗,累、苦但值得。”