近日，《習近平關于網絡強國論述摘編》全國發行。在書中，習近平總書記深刻闡述了善于運用網絡了解民意、開展工作的重要意義，指出這是新形勢下領導干部做好工作的基本功，為各級領導干部走好網絡群眾路線、提升工作能力和水平指明了努力方向。

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。群眾在哪里，領導干部就要到哪里去，群眾工作就要做到哪里。互聯網時代，老百姓上了網，民意也就上了網。互聯網已經成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，網絡理政也成為領導干部的必修課。不斷提高做好群眾工作的本領，需要在線上為走好群眾路線開渠引流，在線下為完善治國理政添磚加瓦。

近年來，網絡問政平臺已經成為傾聽民意、征集意見的重要渠道，網絡群眾路線成為服務群眾、社會治理的新抓手。拿“十四五”規劃編制工作網上意見征求活動來說，去年8月16日至29日，這項活動通過互聯網廣泛開展，社會反響熱烈，累計收到網民建言超過101.8萬條，為做好“十四五”規劃編制工作提供了有益參考。總結相關經驗做法，用好互聯網這個“開放的智庫”，有利于把加強頂層設計和堅持問計于民統一起來，對于推進國家治理體系和治理能力現代化大有裨益。

民有所呼，我有所應。網上每一條群眾訴求和建議，既是社情民意的直觀表達，也是與時俱進的治理命題。領導干部要經常上網看看，潛潛水、聊聊天、發發聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網民關切、解疑釋惑。網民來自四面八方，各自經歷不同，觀點和想法肯定是五花八門的，不能要求他們對所有問題都看得那么準、說得那么對。要多一些包容和耐心，對建設性意見及時吸納，對困難及時幫助，對不了解情況的及時宣介，對模糊認識及時廓清，對怨氣怨言及時化解，對錯誤看法及時引導和糾正，在點點滴滴中溫暖民心。

人心向背、力量對比決定事業成敗。走好網絡群眾路線，練好新形勢下的基本功，著力解決群眾的操心事、煩心事，以實際成效取信于民，必將形成最大公約數、畫出最大同心圓，更好滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，為實現億萬人民的偉大夢想凝心聚力。（文字：馬若虎 海報：楊寬）